Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę gipokuca. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir taikymas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę gipokuca. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus tuos atvejus, kai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę gipokuca.
  • Prekė: bet kuri prekė, parduodama svetainėje gipokuca.
  • Grąžinimas: vartotojo prašymas grąžinti prekę ir gauti pinigų grąžinimą.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nepažeistos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti gipokuca apie norą grąžinti prekę, pateikdamas prašymą el. paštu [email protected].
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę į adresą: Business Center "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  3. Grąžinimo procesas bus pradėtas tik gavus grąžinamą prekę.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimo teisė negalioja šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo naudojamos arba pažeistos.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta, jei tai yra higienos ar saugumo reikalavimai.
  • Prekės, pagamintos pagal individualius vartotojo užsakymus.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą.
  • Grąžinti prekes laikydamiesi nustatytų sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Informuoti gipokuca apie grąžinimą per 14 dienų nuo prekių gavimo.
  • Grąžinti prekes nepažeistas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

gipokuca neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo prekių gavimo, tačiau gipokuca neatsako už vėlavimus, kurie gali atsirasti dėl trečiųjų šalių paslaugų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Vartotojų duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui ir nebus perduodami tretiesiems asmenims be vartotojo sutikimo.

Politikos pakeitimai

gipokuca pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje gipokuca, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706238947662
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.